این امکان وجود دارد که پس از نصب و راه اندازی سیستم های دوربین مداربسته ، با مشکلاتی مواجه شویم که با ترفندهای بسیار ساده قابل شناسایی و رفع می باشد. به طور کلی، دوربین های تحت شبکه پیچیدگی بسیار بیشتری نسبت به دوربین های بستر آنالوگ دارند. به خاطر داشته باشید که با وجود انجام همه کارها در هنگام نصب دوربین مداربسته تحت شبکه، ممکن است همچنان مشکلاتی در استفاده یا راه اندازی دوربین های تحت شبکه وجود داشته باشد. فناوری شبکه ویدئویی کار را کمی ساده کرده است، اما هنوز راه اندازی Plug and Play سریع و آسان نیست که باعث کاهش امنیت سیستم های دوربین مداربسته می شود. در زیر راهکارهای مناسب برای رفع مشکل پس از راه اندازی دوربین مداربسته تحت شبکه را شرح خواهیم داد.
کاستی های احتمالی پس از راه اندازی دوربین مدار بسته تحت شبکه:
هر تکنسین ممکن است روش های خاص خود را برای حل مشکلات احتمالی در راه اندازی دوربین مداربسته تحت شبکه در نظر داشته باشد یا می تواند طبق دستور شرکت خدماتی مراحلی را دنبال کند تا پس از راه اندازی دوربین مداربسته تحت شبکه، برخی از روش های عیب یابی را بیابد که به شرح زیر است:
نرم افزار دوربین مداربسته را ریستارت یا راه اندازی مجدد کنید.
برای پیدا کردن دوربین مدار بسته به صورت آنلاین از دستور Ping استفاده کنید.
جدول ARP (پروتکل تجزیه و تحلیل آدرس) را بر اساس آدرس های IP یا MAC بررسی کنید.
تداخل آدرس IP را بررسی کنید.
اتصالات و منبع تغذیه دوربین مداربسته را بررسی کنید.
کابل کشی را بررسی کنید.
رمز عبور دوربین مدار بسته را بررسی کنید.
بروزرسانی نرم افزار فریمور
از یک شرکت دوربین مداربسته (یا از طریق جستجوی اینترنتی) کمک بگیرید.
دوربین مداربسته را بازیابی کنید و تنظیمات آن را به تنظیمات کارخانه بازگردانید.
روش های عیب یابی قرار دادن دوربین های مدار بسته تحت شبکه:
راه اندازی مجدد دوربین مدار بسته: برخی افراد این گزینه را کلید طلایی برای حل بسیاری از مشکلات فناوری اطلاعات می دانند که در صورت خرابی نرم افزار، راه اندازی مجدد می شود. این مرحله ارزان ترین و سخت ترین راه خواهد بود و فقط کافی است سیم برق دوربین مداربسته را جدا کرده و 10 تا 15 ثانیه صبر و سپس دوباره وصل کنید.
استفاده از دستور Ping و شناسایی دوربین مداربسته: با تایپ "cmd" در پنجره جستجوی Start Windows، می توانید از دستور "ping" برای بررسی اتصال دوربین مدار بسته استفاده کنید. به عنوان مثال اگر آدرس دوربین مداربسته شما 192.168.2.150 است، با تایپ و اجرای دستور در پنجره cmd به صورت "ping 192.168.2.150 -t" می توانید بارها بررسی کنید که آیا اتصال شبکه به دوربین مداربسته برقرار است یا خیر.
اگر با پاسخ «میزبان مقصد غیرقابل دسترسی» مواجه شدید که به معنی در دسترس نبودن دستگاه مورد نظر است یا پاسخ «زمان درخواست به پایان رسیده است» به این معنی است که دوربین مدار بسته به شبکه متصل نیست. دلایل زیادی برای این امر وجود دارد که از مهمترین آنها می توان به موقعیت دوربین مداربسته و کامپیوتر در شبکه ها یا زیرشبکه های مختلف و یا کار نکردن دوربین به درستی اشاره کرد.
اگر پاسخ صحیحی برای اتصال دوربین مداربسته خود به شبکه دارید، از مرورگر وب یا ابزار خود سازنده برای برقراری ارتباط با دوربین مداربسته خود استفاده کنید. تداخل شبکه ممکن است پس از راه اندازی دوربین مدار بسته تحت شبکه رخ دهد که می توانید با آزمایش ساختارها و روش های ذکر شده آن را برطرف کنید.
Ping دوربین مدار بسته
جدول ARP (پروتکل تجزیه و تحلیل آدرس) را بر اساس آدرس های IP یا MAC بررسی کنید: داشتن آدرس MAC برای به دست آوردن و ثبت آدرس IP دوربین مدار بسته بسیار مهم است. این عدد معمولا روی یکی از قسمت های مهم دوربین مداربسته و یا روی بدنه آن ثبت می شود. خوب است لیستی از این مک آدرس ها به همراه آدرس های IP برای اهداف عیب یابی بعدی تهیه شود.
مانند گزینه قبل وارد صفحه cmd شده و با استفاده از دستور ARP آدرس IP و MAC دستگاه های متصل به شبکه را مشاهده کنید. با تایپ و اجرای دستور "arp" در صفحه Command Prompt یا در همان صفحه در ویندوز می توان این کار را به راحتی انجام داد. اگر آدرس MAC را بدانید می توانید به راحتی آدرس IP دوربین مداربسته را دریافت کنید یا برعکس. پس از راه اندازی دوربین مداربسته تحت شبکه، ممکن است در شناسایی آدرس های IP دستگاه دچار مشکل شوید که با بررسی آدرس MAC می توانید تا حدودی این مشکل را حل کنید.
دستور ARP برای دوربین مداربسته
تداخل آدرس IP را بررسی کنید: مراقب باشید از یک آدرس IP در دو دستگاه استفاده نکنید، زیرا به راحتی دسترسی هر دو دستگاه به شبکه قطع می شود. خطاهایی مانند ورود ناخواسته دوربین مداربسته یا آدرس زیر شبکه بسیار رایج است که می تواند باعث به هم ریختگی کامل شبکه شود. دستور ARP ذکر شده در راه حل سوم در اینجا نیز می تواند کمک شایانی کند و مشکلات تداخل IP را پس از راه اندازی دوربین مداربسته تحت شبکه حل کرد.
اتصالات و منبع تغذیه دوربین مداربسته را بررسی کنید: در صورت امکان برای اطمینان از روشن بودن دوربین های مداربسته به آنها نگاه کنید و منبع تغذیه آنها را بر اساس آداپتور و سوئیچ POE بررسی کنید. توجه داشته باشید که آیا دوربین مداربسته برق لازم را از طریق منبع PoE تامین می کند یا خیر. معمولا برخی از دوربین های مداربسته که نیاز به برق دارند می توانند بیش از 15 وات را پشتیبانی کنند.
کابل کشی را بررسی کنید: اگر LED ترمینال دوربین مداربسته روی سوئیچ چشمک نمی زند، باید کابل ها را بررسی کنید زیرا یکی از مشکلات رایج پس از راه اندازی دوربین مدار بسته تحت شبکه کابلی است.مطمئن شوید که کابل های داده درهم، فرسوده، کشیده یا شکسته نباشند. اتصالات کابل و پچ پنل به صورت دستی و سریع انجام می شود و می تواند مشکل ساز باشد یا در جای خود محکم نباشد که می تواند اتصالات را با مشکل مواجه کند.
راه اندازی دوربین مدار بسته تحت شبکه
بررسی رمز عبور دوربین مداربسته: اگر دوربین مداربسته ای را با دستور Ping مشاهده کردید، اما با خطای رمز عبور در وب، منوی دستگاه ذخیره سازی و سایر نرم افزارها مواجه شدید، ممکن است شخصی پس از راه اندازی دوربین مدار بسته تحت شبکه، آن را تغییر داده باشد و شما باید یک رمز عبور جدید پیدا کنید. شرکت های جدید دوربین مدار بسته تاکید زیادی بر تغییر رمز عبور توسط کاربران در اولین استفاده از آنها دارند. این امر امنیت را افزایش می دهد، اما مشکلات عیب یابی بعدی ممکن است شما را آزار دهد زیرا رمز عبور جدید را نمی دانید، در این صورت می توانید برای انجام عملیات بازیابی رمز عبور با ارائه دهنده خدمات خود تماس بگیرید.
رمز عبور دوربین مدار بسته را بررسی کنید.
آپدیت فریمور: اگر دیدید دوربین مداربسته روشن است و می توانید آن را به صورت آنلاین و زنده از طریق وب سایت تماشا کنید اما با مشکل همراه است، از به روز بودن نرم افزار دوربین مداربسته اطمینان حاصل کنید و از به روز بودن آن مطمئن شوید. با شرکت خدمات این کار در بسیاری از موارد مشکلات را حل می کند، اما مواردی نیز وجود دارد که باعث ایجاد مشکل می شود و باید مراقب باشید.
بروزرسانی نرم افزار فریم ور
تنظیم مجدد دوربین مداربسته و تنظیم مجدد تنظیمات دوربین مدار بسته به پیش فرض کارخانه: برخی از کاربران این حرکت را سخت ترین مرحله می دانند. برخلاف اولین نکته که دوربین مداربسته را ریستارت می کنید (Restart)، دوربین مداربسته را به تنظیمات کارخانه برگردانید.اکثر دوربین های مداربسته تحت شبکه دارای یک سوراخ کوچک در بدنه یا پنل هستند که در زیر آن دستگاه به حالت پیش فرض کارخانه برمی گردد.
روش های نگهداری دوربین مداربسته:
تمیز کردن لنز دوربین مدار بسته:
لنز دوربین مداربسته یکی از مهم ترین اجزای یک دوربین است که نقش پر رنگی در ارائه تصاویر مناسب ایفا می کند. بنابراین لازم است تصاویر دوربین را به صورت دوره ای بررسی کنید و همیشه سعی کنید لنزهای دوربین مداربسته خود را در داخل و خارج از منزل بررسی کنید تا از تمیز بودن لنزهای دوربین مطمئن شوید. اطمینان حاصل کنید که لنز، گرد و غبار یا خط و خش روی لنز دوربین وجود ندارد. برای پاک کردن کثیفی از لنز باید از پارچه لنز استفاده کنید، زیرا هرگونه خراش یا خط روی لنز به نمایش تصاویر نامناسب با وضوح پایین آسیب می رساند.
مانیتورینگ محیط دوربین مداربسته:
راه دیگر برای نگهداری از سیستم نظارت تصویری، تمیز کردن محیطی است که دوربین مداربسته در آن قرار دارد. بهتر است درختچه ها، درختان و گیاهان را تمیز کنید تا مانع دید دوربین مداربسته نشوند. علف های هرز و درختچه ها می توانند باعث اختلال در عملکرد دوربین مداربسته شوند.
نظارت دوربین مدار بسته:
بهتر است هفته ای یکبار دوربین های مداربسته خود را بررسی و کنترل کنید. اگر به طور مرتب دوربین های مداربسته خود را مانیتور کنید، مطمئن باشید که هیچ مشکلی در سیستم دوربین مداربسته شما ایجاد نمی کند.
موقعیت دوربین:
نکته مهم دیگر در نگهداری دوربین مداربسته توجه به محل نصب آن است. شما باید دوربینی را انتخاب کنید که با محل نصب شما سازگار باشد، به عنوان مثال: اگر محیط شما به گونه ای است که دوربین در معرض گرد و غبار، باران و برف قرار می گیرد، باید دوربینی را انتخاب کنید که از استاندارد IP67 پشتیبانی کند. چرا دوربینی را نصب کنید که بدون این قابلیت در چنین محیط هایی آسیب جدی به دوربین شما وارد کند. در حال حاضر دوربین های داهوا، هایک ویژن، تیاندی و... از این قابلیت پشتیبانی می کنند.
زنگ زدگی را بررسی کنید:
سعی کنید در زمان های خاصی زنگ زدگی را بررسی کنید. اگر دوربین مداربسته شما زنگ زده باشد و به موقع متوجه آن نشوید، ممکن است بقیه تجهیزات امنیتی شما آسیب ببینند. البته اکثر دوربین های مداربسته مدرن از قابلیت IP67 پشتیبانی می کنند و در برابر عوامل خارجی مقاوم هستند.
کابل ها را به درستی وصل کنید:
تمام اتصالات دوربین مدار بسته، از جمله کابل های متصل به مانیتور و دوربین مدار بسته را بررسی و تأیید کنید. بررسی کابل ها در فواصل زمانی معین باعث می شود که اگر هر یک از کابل ها پاره شود، قبل از اینکه آسیب جبران ناپذیری رخ دهد، باید بررسی های لازم را در این خصوص انجام دهید. بنابراین بازرسی کابل یکی از مهمترین نکات در نگهداری دوربین مداربسته می باشد.
منبع تغذیه را بررسی کنید:
یکی از مهم ترین راه های نگهداری از دوربین مداربسته بررسی منبع تغذیه دستگاه است. از این طریق می توانید از نحوه عملکرد سیستم دوربین مدار بسته خود مطلع شوید. چندین بار مشاهده شده است که کاربران متوجه خرابی برق خود نشده اند و در لحظات حساس نیز تصاویر لازم گرفته نشده و این امر خسارات جبران ناپذیری به بار آورده است.
مانیتورینگ دوربین مدار بسته و عملکرد دستگاه ذخیره سازی را بررسی کنید:
یکی دیگر از عوامل مهم در نگهداری سیستم دوربین مداربسته، بررسی دوره ای وسایل ذخیره سازی است. بررسی دوره ای تاریخ و ساعت، پخش زنده و پخش تصاویر، عملکرد فن و ... ضروری است زیرا یکی از مهمترین اصولی که در نگهداری دوربین مداربسته باید رعایت شود، تنظیم تاریخ و ساعت دوربین است. تاریخ و ساعت دقیق دوربین مداربسته بسیار مهم و ضروری است و می توانید از زمان و تاریخ ضبط آن مطمئن شوید. همچنین، حتی اگر در یک زمان خاص به دنبال تصاویر خاصی هستید، می توانید به راحتی تصاویر رویداد مورد نظر خود را جستجو کنید.
همچنین به طور مرتب آن را بررسی و تمیز کنید. می توانید از یک پارچه تمیز برای تمیز کردن دستگاه ذخیره سازی استفاده کنید و از نصاب خود بخواهید که به طور دوره ای آن را سرویس کند.برای جلوگیری از مشکلات احتمالی و اطمینان از کیفیت کالا، توصیه می کنیم دوربین مداربسته و لوازم جانبی آن را فقط از فروشگاه ها و شرکت های معتبر عرضه کننده این محصولات خریداری کنید.
روشنایی محیط نصب را بررسی کنید:
همانطور که همه می دانیم، نور محیط یکی از ویژگی های ضروری برای ارائه تصاویر صحیح است. زیرا وجود نورهای غیر استاندارد می تواند در ارائه تصاویر محیط اختلال ایجاد کند.
آخرین کلام
در مورد رفع ایرادات پس از اجرای دوربین مدار بسته تحت شبکه:
در این مقاله نکات مهمی را در مورد خرابی های پس از عرضه دوربین مداربسته تحت شبکه توضیح داده ایم که در صورت رفع نشدن ایرادات و نواقص لازم است از خدمات دوربین مداربسته کمک گرفته و هرگونه اشتباه، خسارت جبران ناپذیری را به همراه خواهد داشت و باید در این خصوص بررسی های لازم انجام گیرد.